Правила онлайн бронирования

На первой закладке бронирования необходимо выбрать:

• Санаторий. Отметьте один или несколько санаториев, которые вас интересуют.
• Желаемый срок заезда. Введите с помощью календаря дату заезда и дату выезда (расчетный час 8.00).
• Выберите количество взрослых гостей и детей (дети 4 до 14 лет включительно).
• Вы можете выбрать "номер целиком", если вас интересуют многоместные номера без подселения.

Все поля обязательны для заполнения.

После выбора параметров необходимо нажать на кнопку «Найти варианты!», в результате чего система переведет вас на следующую вкладку.

Результатом поиска является список предложений по заданным параметрам.

Каждое предложение – это доступный на определенный срок номер или место в номере.

Для каждого предложения приводится описание категории номера и минимальная стоимость путевки на выбранное количество дней.

После того, как вы определились с подходящим для вас предложением, нажмите на кнопку «Забронировать».

В открывшейся форме укажите ФИО каждого гостя, вид питания и вид лечения.

Нажмите кнопку «Рассчитать цену».

Система рассчитает цену для каждого гостя и сумму всей заявки.

Нажмите кнопку «Перейти к сохранению брони».

Заполните данные заказчика: «ФИО», «E-mail», «Телефон».

Контактная информация должна быть актуальной и достоверной, так как необходима для оперативной связи по вопросам вашего заказа.

На указанный адрес электронной почты после сохранения заказа вам будет направлено информационное письмо.

Конфиденциальность предоставленной информации гарантируется в соответствии с Договором оферты.

Нажмите кнопку «Забронировать!».

После сохранения заказа вы имеете возможность выбрать один из удобных для вас способов оплаты:

• При оплате пластиковой картой вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где сможете произвести оплату заказа. К оплате принимаются карты MasterCard и Visa, а также прочие карты, принимаемые платежной системой «Chrono-Pay». Оплата производится непосредственно после бронирования, информация о поступлении денежных средств автоматически заносится в Систему. Плательщик получает информационное письмо от платежной системы о проведенной операции.
• Если вы хотите оплатить банковским переводом по квитанции, то вам предоставляется возможность распечатать счет на оплату.

Обращаем ваше внимание, что оплата должна составлять не менее 20% от суммы счета.

В случае неоплаты заказа в течение 5 дней ваша заявка аннулируется.

По всем вопросам, связанным с оплатой Заказа, вы можете обращаться к менеджерам службы продаж по тел. 8 800-707-5183 (звонок по России бесплатно), 8 (38577) 23-7-12, 8 (38577) 22-8-19, +7 (7172) 94-56-41 (звонок по Казахстану)

Е-mail: inna@belokurikha.ru

Банк может взимать комиссию при перечислении денежных средств.

Если ваш Заказ еще не оплачен, вы можете внести изменения в параметры Заказа.

Если Заказ полностью оформлен и оплачен, то внесение любых изменений в Заказ возможно только через его отмену и оформление нового Заказа.

Для отмены Заказа или внесения изменений в Заказ необходимо связаться с менеджером отдела продаж по тел. 8 800-707-5183 (звонок по России бесплатно) , 8 (38577) 23-7-12, 8 (38577) 22-8-19, +7 (7172) 94-56-41 (звонок по Казахстану)

Е-mail: inna@belokurikha.ru

После аннулирования Заказа вам будет выслано Уведомление на указанный в контактной информации адрес электронной почты.

При отмене оплаченного Заказа (либо незаезде) в соответствии с условиями, принятыми Заказчиком при бронировании, Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оформлением Заказа (в т.ч. расходы, связанные с банковскими услугами).

Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, за минусом расходов, понесенных Исполнителем на оформление Заказа, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг.

Денежные средства возвращаются в течение 30 рабочих дней с момента получения вами уведомления об аннулировании Заказа. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет клиента зависит от внутренних банковских процедур.

Документы, необходимые для заселения:

• паспорт;
• санаторно-курортная карта;
• для ребенка: санаторно-курортная карта (с обязательными отметками: анализ на энтеробиоз, осмотр дерматолога об отсутствии заразных кожных заболеваний), страховой полис, прививочная карта, справка об эпидокружении из СЭС по месту жительства.

Детская путевка распространяется на возрастную категорию от 4 до 14 лет.

Для детей до 4-х лет проживание в наших санаториях без предоставления дополнительного места – бесплатно. Поэтому при бронировании заказа вы не найдете возрастную категорию до 4-х лет. Питание приобретается при заселении в санаторий. Бронирование 2-местного номера с проживанием в нем ребенка до 4 лет возможно только при оплате всех основных мест.

Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении родителей (либо опекуна).

В разделе спецпредложения можно подобрать подходящую для вас скидку.

Скидки не суммируются, но вы можете воспользоваться на выбор большей скидкой. Если, к примеру, как постоянный клиент вы имеете право на пятипроцентную скидку, а при онлайн-бронировании получаете 10%, есть смысл воспользоваться системой онлайн-бронирования и получить 10%. Если, по условиям спецпредложений, вы имеете право на скидку, превышающую 10%, то пересчет будет произведен при наличии подтверждающих документов при заезде в санаторий.